ПРОСТЫЕ
РЕШЕНИЯ

# Digital Marketing

# Bitrix24

Настройка, внедрение и обучение CRM Битрикс24

Помогаем бизнесу максимально эффективно использовать возможности платформы Битрикс24: создаем индивидуальные решения, интегрируем CRM, обучаем сотрудников и обеспечиваем техническую поддержку.

Наводим порядок в бизнес-процессах компаний!

Настройка

Адаптация Битрикс24 под конкретные задачи и процессы компании
- настройка интерфейса и функционала
- настройка ролей, прав доступа, структуры компании
- настройка воронки продаж
- настройка шаблонов документов
- настройка документа оборота
- подключение ЭДО
- настройка и автоматизация формирования отчетов

Внедрение

- оцифровка работы компании
- анализ бизнес-процессов и требований компании
- автоматизация бизнес-процессов отделов
- тестирование и запуск системы в реальную работу
- выявление «узких мест» и разработка предложений по оптимизации
- организация внедрения "в головы" людей и корпоративную культуру
- работа с сопротивлением сотрудников при внедрении и использовании Битрикс24
- поддержка и сопровождение в начальном этапе эксплуатации
- анализ эффективности работы CRM и бизнес-процессов

Интеграция

- телефония
- интеграция с почтовыми сервисами
- интеграция с сайтом и формами
- создание API-интерфейсов для обмена информацией
- интеграция с 1С
- подключение сквозной аналитики
- мессенджеры

Администрирование

- ежедневная деятельность по поддержке и развитию Битрикс24
- обучение новых сотрудников и сопровождение текущих
- обработка запросов пользователей и решение технических проблем
- обновление и корректировка настроек по мере изменения бизнес-процессов
- корректировка настроек под изменения бизнес-процессов
- внедрение новых функций по мере необходимости